06 – 28 53 19 92 info@go4goals.nl

Het in kaart brengen van je klant

In een ideale wereld is de weg die mensen afleggen om een loyale klant te worden, een rechte snelweg. Ze zien je product, kopen je product, gebruiken je product en herhalen vervolgens opnieuw deze stappen.

In de realiteit, echter, is deze weg meer een toeristische rondleiding. Er is oponthoud, ontdekken, teruggaan, discussies en er zijn andere momenten waarop je het gevoel hebt dat je de mensen moet overtuigen om voor je merk te kiezen en bij hun beslissing te blijven, zodat ze niet uiteindelijk kiezen voor je concurrent.

Om hier bovenop te blijven zitten, zal op sommige momenten een beetje overweldigend zijn, maar het in kaart brengen van de weg die je klanten afleggen, kan je hierbij helpen. Het kan jou en je team beter laten begrijpen hoe je klanten momenteel interacteren en betrokken zijn bij je merk. Het kan ook illustreren hoe je producten en diensten aansluiten op hun levens, schema’s, doelen en ambities.

De volgende stappen kunnen jij en je team nemen om dit pad in kaart te brengen.

 

  1. Vind het punt waar de doelen van je klanten en die van jou samenkomen

 Voordat je begint met het in kaart brengen van je klanten, zou je eerst je eigen bedrijfsdoelen op een rijtje moeten zetten. Elke marketing of communicatie die je overbrengt op anderen, zou gericht moeten zijn op het bereiken van die bedrijfsdoelen.

Het is echter goed om te realiseren dat de doelen van je klanten anders kunnen zijn dat jouw doelen. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je doel is om zonnebrillen met nieuwe, verbeterde glazen te verkopen met een betere winstmarge. Het belang van je klant zou tegelijkertijd kunnen zijn om een zonnebril te kopen die past bij zijn of haar eigen stijl. De kwaliteit van de glazen zouden een tweede of derde prioriteit kunnen zijn.

Je zou je dus moeten nagaan hoe je marketing- en communicatiestrategieën je klanten kunnen helpen om hun doelen te bereiken, terwijl jij ook dichter bij jouw doel komt.

 

  1. Wijs de communicatiepunten aan op de weg die je klanten afleggen

Wanneer communiceer je met of ben je betrokken bij je klanten? Zet deze momenten op een rijtje en categoriseer deze op basis van wanneer het gebeurt: vóór de aankoop, tijdens de aankoop of na de aankoop.

Ga na of je misschien punten hebt gemist. Ga na welke handelingen en interactie tussen je merk en je klanten tot stand komen vóór en na elke fase van vóór de aankoop, tijdens de aankoop en na de aankoop.

Een voorbeeld. Je zou kunnen hebben ontdekt dat een belangrijk moment in de aankoopfase is wanneer je klanten door je website bladeren om een product dat in hun winkelwagentje zit, te kopen. Maar je zou tegelijkertijd een ander moment kunnen ontdekken net voordat het aankoopmoment aanbreekt, zoals het moment dat je website aangeeft dat een product is toegevoegd aan het winkelwagentje en suggesties geeft voor gerelateerde producten.

Door naar al deze punten te kijken, kan je team vastlopen in details en zeer kleine momenten van interactie. Om dit te voorkomen, zou je je moeten richten op de momenten die je dichter bij je bedrijfsdoelen brengen.

 

  1. Herken pijnpunten en geluksmomenten

Wat zou je klant kunnen voelen in de fases van vóór de aankoop, tijdens de aankoop en na de aankoop, wanneer ze hun doelen proberen te bereiken? Zou je klanten bijvoorbeeld blij kunnen zijn dat je website goed navigatiemogelijkheden geeft, maar gefrustreerd worden omdat het voltooien van een aankoop lastig is?

Het is goed om de momenten te achterhalen dat je klant eventueel een negatieve ervaring heeft. Welke teamleden zijn hierbij betrokken? Je webdesigners? Je marketing team? Je schrijvers? Zijn er andere teamleden die kunnen meewerken om de situatie te verbeteren?

Een klant kan bijvoorbeeld worden aangetrokken door een leuke productbeschrijving, maar negatief verrast zijn door een andere presentatie van het product in je webshop. Dit is een kans voor je schrijvers en verkoopafdeling om het taalgebruik en verkooppraatjes beter met elkaar overeen te laten komen.

 

  1. Jezelf inleven in de ervaring van je klant

Het is goed om het gevoel dat je klanten hebben tijdens het aankoopproces te begrijpen. Door het zelf te doorlopen, kun je nieuwe inzichten opdoen.

Wanneer je bedrijf zich online afspeelt, ga dan naar de website en beleef zelf hoe het voor je klanten is. Hetzelfde geldt wanneer je een winkel van steen hebt, een offline winkel. Ga je winkel binnen en kijk hoe je producten worden gepresenteerd.

Ga vervolgens voor jezelf na wat de belangrijkste communicatiemomenten zijn tussen je bedrijf en je klanten. Had deze communicatie het juiste effect? Hielpen deze communicatiepunten in het aankoopproces? Miste er iets? Een top tool die je hier natuurlijk voor kunt gebruiken is Google Analytics.

En vergeet je concurrentie niet. Ga eens naar hun online of offline winkel en beleef hoe zij hun klanten benaderen. Stel jezelf vervolgens dezelfde vragen. Hier kun je veel van leren, doordat je met andere ogen naar je eigen bedrijf kijkt.

 

  1. Visualiseer de stappen die je klanten zet

Ga verder dan het opschrijven en visualiseer de stappen en communicatiepunten van je klanten. De visualisatie hoeft er niet gelikt uit te zien. Schrijf simpelweg alle momenten op post-its en plak ze op een muur.

Hierdoor krijgen jij en je team een goed overzicht van de gehele weg die je klanten afleggen. Je kunt je ideeën organiseren en brainstormen over nieuwe ideeën die de communicatie tussen jou en je klanten kunnen verbeteren.

Denk goed na over waarom nieuwe communicatiepunten de ervaring van klanten kunnen verbeteren en implementeer en test ze vervolgens. Wanneer je eerste hypotheses fout blijken te zijn, ga dan terug naar het overzicht en verbeter deze punten.

Het in kaart brengen van de weg die je klanten afleggen kan best intensief zijn, maar het kan tegelijkertijd een groot impact hebben op je bedrijfsvoering. Het moet daarom niet bij één keer blijven. De smaak van je klanten verandert, nieuwe technologieën worden op de markt gebracht en je merk kan zich verder ontwikkelen. Het is daarom van belang dat je de ervaringen van je klanten tenminste een keer per jaar in kaart brengt en evalueert welke communicatiepunten nog steeds goed werken en welke herzien zouden kunnen worden.

Ik wens je veel succes én inspiratie.

9 + 3 =

Meer informatie

Neem direct vrijblijvend contact op voor een gesprek over Facebook adverteren

Schrijven voor SEO in 2018

Veel van de tactieken, adviezen en strategieën met betrekking tot SEO content zijn hopeloos verouderd. Deze adviezen zijn ooit toegepast en waren in het verleden zeker zinvol, maar kunnen nu zelfs een reden zijn voor Google om je website af te straffen.

Daarom in dit artikel een korte geschiedenisles over SEO. Ik zal het volgende bespreken:

  1. Wat moet worden vermeden qua SEO?
  2. Wat werkte vroeger, maar nu niet meer?
  3. Een kort 5-stappenproces dat je vandaag zou moeten gebruikt voor het schrijven van content, waardoor je bovenaan in de resultaten zal komen te staan.

Bekijk ons whiteboard

SEO-schrijven-in-2018

 De betekenis van SEO voor jouw website is de laatste jaren sterk veranderd. Er wordt helaas vaak slecht advies gegeven en zelfs vreselijk slecht advies over wat je moet doen met het schrijven van content voor SEO, oftewel het schrijven van content om hoog te scoren in zoekmachines als Google.
 
Sommige aspecten van SEO zijn puur mythisch geworden, maar andere aspecten zijn nog steeds onderdeel van SEO-lijstjes die al jaren niet zijn geüpdate. Hoe zag SEO content schrijven er uit in 2001 en 2008 en hoe is het nu in 2018? Vroeger zag het schrijven voor SEO er als volgt uit….

SEO content schrijven in 2001

  1. Het volstoppen van content met keywords

Als je hoog wilde scoren in zoekopdrachten, was het overmatig gebruik van keywords een hele realistische tactiek dat zeker een goed effect kon hebben, vooral eind jaren ’90 en begin 2000. Allerlei tags, locaties en de content werd dus volgepropt met keywords.

  1. Verschillende varianten op keywords werden afwisselend gebruikt

Wanneer mijn keyword bijvoorbeeld ‘gouden armband’ was, werden er varianten gebruikt als gouden armbanden, gouden armband accessoires, gouden armband accessoire, gouden armbanden accessoire, gouden armbanden accessoires en allerlei kleine variaties op de zoekwoorden. De zoekmachines hadden namelijk nog niet helemaal door dat er verschillende variaties waren op bepaalde zoekopdrachten. Daarom was het dus belangrijke om een exacte match te hebben met zoekopdrachten.

  1. Keywords gebruiken in elke mogelijke tag

Alles volstoppen met keywords.

  1. Keywords gebruiken in het domein en subdomein

Je zag dus dat grote merken werden overtroffen door domeinen als gouden-armband-accessoires.goudenarmbandaccessoires.info. Sommige domeinen hielden het overigens best lang vol.

  1. SEO was schrijven voor zoekmachines, en secondair om bezoekers niet teveel te irriteren.

Een website was vaak een soort van dekmantel, waarbij een deel voor de zoekmachines was bestemd en een ander deel voor de bezoekers. De makers van websites waren zich er namelijk heel goed van bewust dat de tekst die was volgepropt met keywords niet erg aantrekkelijk was of overtuigend werkte voor de bezoekers.

SEO content schrijven in 2008

We gaan een stapje vooruit in de tijd. Een aantal punten van SEO in 2001 waren in 2008 verder doorontwikkeld, maar niet allemaal.

  1. Keywords op belangrijke plekken zijn nog steeds belangrijk.
  2. Een exacte match is nog steeds belangrijk op veel plekken. Er werden dus unieke pagina’s opgezet voor keywords met hetzelfde doel.

‘Gouden armband’ en ‘gouden polssierraad’ zouden twee verschillende pagina’s kunnen hebben. Maar ‘Gouden armband’ en ‘Gouden armbanden’ konden in 2008 twee verschillende pagina’s zijn en het allebei goed doen. In 2018 kan dit niet meer…

  1. Domeinnamen waren minder krachtig, subdomeinen hadden nog wel invloed.

Ze hadden nog wel een rol in zoekmachines. In 2008 waren er nog discussies of je nou wel of niet een domeinnaam moest hebben met de belangrijkste keywords erin.

In 2008 waren links super krachtig, en krachtiger dan on-page SEO. Daardoor was het schrijven om links te verkrijgen er prijzig.

Maar dat is het overigens nog steeds. Hier kom ik later op terug.

SEO content schrijven in 2018

Laten we een decennium vooruit springen. Wat is in 2018 de betekenis van content voor SEO? Heel wat, kan ik je zeggen.

  1. Aansluiting vinden op de zoekopdracht is het belangrijkste. Content dat hier niet op inspeelt, lijkt geen goede ranking te hebben.

Zoekmachines hebben grote verbeteringen doorgevoerd, met name Google, maar ook Bing. Ze hebben zich erg verbeterd op het gebied van het optimaal oplossen van de zoekopdracht. Hierdoor hebben ze bereikt wat ze wilden, namelijk dat de content die het beste aansluit op de zoekopdracht het beste resultaat krijgt in de zoekresultaten. Content dat niet goed aansluit op een zoekopdracht, eindigt niet goed in de resultaten van de ranking. Je kunt best op een bepaald moment goed scoren, maar je zult zeker worden overtroffen door een website die wel een goede oplossing biedt op de zoekopdracht.

  1. Het matchen van de intentie is in 2018 belangrijker dan het matchen van het exacte keyword.

Het gaat vooral om het maken van een match tussen de intentie van de zoeker met de content van je website. Wanneer verschillende keywords dus dezelfde intentie hebben, is het aan te raden om een pagina te maken die deze intentie reflecteerd, waarin deze keywords, of in ieder geval een groot deel van deze keywords, worden gebruikt.

  1. Er zijn slechts enkele tags nog van belang in SEO.

Er zijn vandaag de dag in SEO eigenlijk nog 2 onvervangbare tags. Dit zijn het titel element (title element) en de inhoud van de tag (body content). Je zou nog steeds goed kunnen ranken zonder het keyword in deze twee tags te gebruiken, maar dat is niet aan te raden. Dit is omwille van zoekmachines en omwille van zoekers. Wanneer je het keyword in de tag ziet in de resultaten van je zoekopdracht, is er een grotere kans dat je erop klikt. Een goede headline is dus een overtuigende regel waarin het keyword goed is opgenomen.

Enkele andere bruikbare tags in 2018, zijn nog steeds:

Headline tags (H1, H2, H3, enz.).

URL. Natuurlijk helpt het wanneer de URL ook een belangrijk keyword bevat. Het biedt natuurlijk duidelijkheid voor zoekers wanneer de URL de intentie van de website reflecteert, maar ook wanneer een URL wordt gekopieerd en gedeeld met anderen (dan weten anderen wat de URL ongeveer inhoud) of wanneer de link wordt gedeeld via social media kanalen.

Meta beschrijving. Deze wordt niet meer gebruikt voor de ranking, maar wordt wél gelezen door zoekers. Wanneer de meta beschrijving dus de keywords, woorden of zinnen bevat waarna wordt gezocht, zijn de zoekers eerder geneigd om op het zoekresultaat te klikken. Hoe meer klikkers, en de betrokkenheid hoog is, hoe hoger de ranking in de zoekmachine.

De image alt attribute, wat van pas komt bij gemiddelde zoekresultaten, maar met name in Google Afbeeldingen. Zoals je zou kunnen weten uit mijn eerdere blog, kunnen afbeeldingen en andere media een goede stroom aan bezoekers genereren.

  1. Het gebruik van woorden, zinnen en concepten die Google ziet als gerelateerd aan de zoekopdracht.

Dit kan een goede boost geven aan je bezoekersaantal. Mensen gebruiken bijvoorbeeld bepaalde content en voegen hier een missend woord of zin aan toe die andere pagina’s die goed scoren in Google relateren aan de woorden en zinnen in kwestie.

Bijvoorbeeld het gebruik van ‘Amsterdamse buurten’, en vervolgens ontbrekende woorden eraan toe te voegen die door anderen gerelateerd worden aan Amsterdamse buurten, zoals ‘Centrum’, ‘De Pijp’, ‘Indische Buurt’, ‘De Jordaan’, ‘De Baarsjes’, enzovoort. Het kan zijn dat Google de pagina die deze buurtnamen opneemt hoger laat scoren dan pagina’s die dat niet doen, omdat Google weet dat deze gerelateerde termen relevant zijn in zoekopdrachten.

  1. De ervaring van de bezoeker met je tekst en content is belangrijker dan ooit. Dat heeft te maken met betrokkenheidsstatistieken.

Google kan zien dat mensen die op een bepaald resultaat klikken minder geneigd zijn om op de ‘terug’-knop te klikken om vervolgens op een ander resultaat te klikken. Of dat mensen dus geneigd zijn om op een bepaalde pagina te blijven en de content van deze pagina te bekijken om het doel wat ze hadden met de zoekopdracht te voltooien. Dit is de betrokkenheid. Goede betrokkenheid is een goed teken voor Google en hierdoor zal je hoger scoren.

Zorg er dus voor dat bezoekers betrokken raken door goede content te hebben.

Het SEO schrijfproces in 2018

Wat betekent deze korte geschiedenisbeschrijving van SEO voor jouw website? Ik kan je enkele stappen aanraden die je zou moeten volgen bij het optimaliseren van je website. Ook al doe je verder niets aan SEO, wanneer je deze 5 stappen volgt, zal je waarschijnlijk meer succes krijgen dan je concurrenten.

Stap 1: Zet alle keywords op een rijtje waar een pagina op doelt.

Maak dus een lijstje. Alle keywords zouden hetzelfde doel moeten nastreven.

Stap 2: Schrijf op wat de zoekers eigenlijk willen bereiken met hun zoekopdrachten.

Wanneer iemand zoekt in Google naar ‘gouden armband’, wat wilt die persoon dan bereiken met deze zoekopdracht? Probeer meer informatie over hen te achterhalen door middel van bijvoorbeeld een keyword onderzoek.

Willen ze verschillende modellen zien? Willen ze weten wie ze maakt? Willen ze de armbanden kopen? Willen ze weten hoeveel het kost? Willen ze weten welke online winkel gouden armbanden verkopen?

Waarschijnlijk zijn veel van deze punten van belang. Dit zijn de intenties achter zoekopdrachten. Door de intenties te weten, kun je je pagina hier op inrichten.

Stap 3: Maak een visuele layout.

Hier komt de headline, hier de subheadline. Enkele belangrijke concepten worden bovenin geplaatst in een speciaal tekst vak. Een belangrijke, overtuigende tekst komt bovenaan te staan en wordt groot afgebeeld. Hiermee proberen we de intentie van de zoekers te reflecteren en hen dus te overtuigen van de content van de pagina. Enzovoort…

Stap 4: Schrijf eerst en voeg dan de keywords toe en de belangrijke gerelateerde termen, zinnen, concepten en onderwerpen die je aan de pagina wilt toevoegen.

Door deze manier van werken zal je een goede SEO content kunnen creëren waardoor je goed zou kunnen scoren in zoekmachines als Google.

Stap 5: Ontwerp de aas waardoor influencers, bloggers, andere websites en publicaties je link zullen willen gebruiken.

In 2018 zijn links nog steeds een erg belangrijk onderdeel van SEO.

Wanneer je deze stappen volgt en iets nieuws hebt kunnen leren uit de geschiedenis van SEO, denk ik dat je veel succesvoller kunt worden in het schrijven van content voor SEO.

13 + 3 =

Meer informatie

Neem direct vrijblijvend contact op voor een gesprek over Facebook adverteren

Hoe genereer je goede backlinks met afbeeldingen?

Door creatief te zijn met je eigen afbeeldingen, kun je extra backlinks genereren naar je website. Het genereren van links naar je website via afbeeldingen is een kunst op zich. Er zijn een aantal opvallende verschillen met traditionele linkbuilding. Om het goed te kunnen doen, heb je een mix nodig van creativiteit, nieuwsgierigheid en de juiste tools.

We geven je graag tastbare tips hoe je met succes links via afbeeldingen kunt bouwen. Daar gaan we!

Tip 1: Weet welke links je wilt leggen

Het is ten eerste ontzettend belangrijk dat je weet welke links je denkt te kunnen genereren. Denk hierbij aan het volgende:

Populaire platforms in de sector – De beste pagina’s

Wat zijn de belangrijkste platforms of grootste websites waar je graag een link van wilt verkrijgen?

Pas dan kun je begrijpen wie de influencers zijn op die platforms. Wie schrijft de content? Met wie kun je contact opnemen? Welke pagina’s van die websites scoren momenteel het beste in zoekmachines?

Er zijn een aantal tools die je kunt helpen om deze informatie te krijgen.

  • De Open Site Explorer van Moz laat je de belangrijkste pagina’s zien die een link naar jouw website hebben gelegd.
  • SimilarWeb heeft een zogenaamde popular page report. Het is erg interessant om door deze rapporten en informatie te graven.

Oude populaire afbeeldingen

Wat zijn afbeeldingen op jouw website die populair zijn? Je zou deze kunnen vernieuwen en bijwerken.

Een erg leuke tool hiervoor is BuzzSumo’s Infographics Filter. Je kunt daar het onderwerp invoeren, vervolgens een sector waar je je op wilt richten en daarna kun je zoeken bij de infographics of je misschien wat leuks tegenkomt.

Maak afbeeldingen/images van populaire content

Je kunt simpelweg populaire content visualiseren. Er liggen hier erg veel kansen om deze content om te vormen tot afbeeldingen voor verschillende platforms voor link building. Denk bijvoorbeeld aan whiteboards, handouts of andere grafische weergaves

Influencers

Influencers zijn personen met websites (vaak social media pagina’s en/of blogs) met een groot aantal volgers. Deze influencers hebben een grote invloed op hun volgers. Wat de influencer zegt, doen de volgers. Gebruik deze influencers door ze te vragen of overtuigen om jouw afbeeldingen te delen. Rijk ze jouw afbeelding aan en vraag ze deze afbeelding te delen met een link naar jouw website. 

Tip 2: Doe een keyword onderzoek

Wanneer je helder ideevoor ogen hebt hoe je de links met afbeeldingen wilt leggen, is een keyword onderzoek erg belangrijk om alle puzzelstukjes bij elkaar te krijgen. Een keyword onderzoek geeft namelijk een goed beeld van waar mensen naar zoeken, wat betreft je product, onderwerp, enz.

Een goed concept hiervoor geeft Dan Shure. Het idee hierbij is dat keywords met statistieken of feiten achter het keyword eigenlijk een reden bevatten in de zoekopdracht om een link te leggen. Super handig dus! Deze mensen zoeken dus naar iets om naar te verwijzen, om misschien een link naar te leggen, in te voegen in een presentatie of in een artikel. Het is de simpelste manier om het doel van de link building te achterhalen.

Evalueer alles met betrekking tot je afbeeldingen. Hebben bepaalde keywords, afbeeldingen of foto’s een goede zoekvolume en liggen er dus kansen voor het grijpen? Hoe zit die zoekopdracht er momenteel uit? Je moet hiervoor een goed beeld hebben van de huidige ranking in zoekopdrachten. Hoe ziet deze eruit? Wat staat er op nummer 1 t/m 10 in de zoekresultaten? Ook voordat je nieuwe content gaat schrijven of toevoegen, zou je een goed beeld moeten hebben van de huidige zoekresultaten, zodat je hier goed op in kunt spelen.

Je moet weten wat je kan verbeteren voordat je een volledig beeld hebt van hoe je het kunt verbeteren.

Een tip die ik je wil meegeven, is om te evalueren of je afbeeldingen verschijnen in bepaalde zoekopdrachten. Zo ja, dan weet je wat het doel van de zoeker is bij de zoekopdrachten waar jouw afbeeldingen in de resultaten verschijnen. Meten is weten!

 Tip 3: Waarde toevoegen

We gaan vervolgens een stap verder door waarde toe te voegen aan je afbeeldingen. We zijn nu in de brainstorm fase. Je hebt hopelijk al wat ideeën verzameld, je weet waar je links van wilt krijgen en je moet er op een bepaalde manier waarde aan geven. Bijvoorbeeld:

Referentie/bladwijzer, iets wat mensen opslaan en later raadplegen.

Perspectief is een interessante. Sommige mensen doen dit erg goed. Ze kunnen gegevens of ingewikkelde concepten visualiseren. Dit is dus een goede manier om afbeeldingen en graphics te gebruiken.

Prints werken nog steeds erg goed. Moz heeft een SEO dev Cheat Sheet Dit is een lijst met punten die je na kunt lopen om je SEO te verbeteren.

Organiseer je afbeeldingen. Een goede manier om links te krijgen, is om je afbeeldingen goed te organiseren en te presenteren. Selecteer bijvoorbeeld de top 25 afbeeldingen van een evenement, een beurs of een ander aspect van je bedrijf en zorg dat deze afbeeldingen er fantastisch uitzien. Deze kunnen mensen enthousiast maken over je content.

Gregory Ciotti onderstreept dit in zijn fantastische artikel ‘Why a Visual Really Is Worth a Thousand Words’. Hij stelt heel duidelijk dat je gewoon zou moeten doen wat voor de hand ligt. Pak het niet te moeilijk aan.

Tip 4: Optimaliseer

Wanneer we dat op orde hebben, kunnen we de afbeeldingen gaan optimaliseren. Hoe? Dat kun je hier lezen. Maar, speciaal voor jou hebben we hier de basisaspecten even op een rijtje gezet.

Titel – Je moet ervoor zorgen dat de titel van de afbeelding het keyword bevat en je boodschap juist overbrengt.

Een alternatief op tekst voor de slechtziende, die meer met spraak werken – Dit betekent dat je de afbeeldingbeschrijving beschrijvend moet verwoorden en dus geen nummers en leestekens achter elkaar.

Comprimeren – Dit is zeer belangrijk. Het is namelijk super belangrijk dat een pagina snel laadt. Wanneer een pagina te langzaam laadt, zullen bezoekers het geduld niet opbrengen om te wachten en afhaken. Dit wordt vaak veroorzaakt door afbeeldingen die veel te groot zijn. Er zijn tal van tools die afbeeldingen kunnen comprimeren. Bjivoorbeeld Optimizilla.

SRCSET  Source set attribute is erg technisch, maar wel erg interessant. Het is een afbeeldingen-tool waarmee je een minimale browsergrootte kunt instellen waarin je de afbeelding in verschillende groottes wilt laten zien. Er kan niet op elk apparaat een andere afbeelding worden laten zien, maar je kunt de afbeeldingen wel in verschillende maten afbeelden, zodat de afbeelding op zowel een telefoon als een iPad goed te zien is.

Tip 5: Promoten

Vervolgens wil je natuurlijk je afbeeldingen promoten. Je kunt je afbeeldingen delen op populaire platforms, zoals social media. Wanneer je content heb geüpload, moet je ervoor zorgen dat anderen hiervan op de hoogte zijn. Of wanneer je populaire content hebt gewijzigd met mooie afbeeldingen, zou je ervoor moeten zorgen dat de mensen die de content delen, hiervan op de hoogte zijn.

Tip 6: Informeer de influencers

Vraag aan mensen of ze het willen delen. Er is niets mis met vragen aan je netwerk of ze bepaalde content waar je hard aan hebt gewerkt, willen delen. Wie niet vraagt, wie niet wint! Deze dienst kun vervolgens terug bewijzen door content van anderen in je netwerk zelf te delen in je eigen netwerk.

Tip 7: Controleer de SERP van de afbeelding

Vervolgens kun je de resultaten van je inzet gaan bekijken. De beste manier om dit te doen, is door het zoeken met afbeelding in Google. Dit kun je doen door middel van het camera-icoontje in de afbeeldingen-zoekfunctie van Google. Je kunt hier afbeeldingen uploaden, waarna Google gaat zoeken waar deze afbeelding vandaan komt. Dit is dus een goede manier om erachter te komen wie je afbeeldingen gebruiken, waar het wordt gebruikt en of je een backlink ontvangt of niet. Je zou dit in de gaten willen houden.

Andere tools hiervoor zijn Image Raider en TinEye, maar ik heb niet persoonlijk ervaring met deze tools. Jij wel? Dan ben ik benieuwd naar jouw ervaring in de opmerkingen onder dit artikel.

We gaan er even vanuit dat je je afbeelding vindt in Google-afbeeldingen en dat je afbeelding dus op andere websites wordt gebruikt. Je moet nu meer werk verrichten om een link te verkrijgen. Je kunt de gebruiker van je afbeelding vragen om een link in te voegen naar jouw website voor het gebruik van je afbeelding. Gebruik bijvoorbeeld het volgende sjabloon:

Hallo ,

Hartelijk bedankt dat je mijn afbeelding in je artikel gebruikt. Je hebt een mooi artikel geschreven! Ik vind het niet erg als je mijn afbeelding gebruikt, maar zou je dan bij de afbeelding een link kunnen toevoegen naar de oorspronkelijke website website.com?

Bedankt!

Mijn Naam

Zoiets. Kort en krachtig. Je kunt het ook persoonlijker maken. Anderen zullen je bericht serieuzer nemen als je meer persoonlijke aspecten in je bericht voegt.

Je blijft in dezelfde cirkel navigeren. Je blijft dus continue je content promoten en controleren of je content wordt gedeeld of op andere pagina’s wordt gebruikt. Je zou dus continue moeten blijven vragen aan gebruikers van je afbeeldingen of ze een link naar je website willen toevoegen.

7 + 2 =

Meer informatie

Neem direct vrijblijvend contact op voor een gesprek over Facebook adverteren

Linkbuilding, hoe selecteer je de juiste websites?

Linkbuilding is het verzamelen van links naar je website. Want hoe meer links naar jouw website, hoe belangrijker je website in de ogen van Google is. Althans zo was het vroeger. Nu gaat het met name om de autoriteit van een website. Inkomende links vanaf andere, betrouwbare, hoog rankende websites, zijn een indicatie van de waarde van je website voor een bepaalde zoekterm. Maar hoe vind je de juiste websites voor jouw linkbuilding?

Hoogrankende websites niet altijd eerste keuze voor linkbuilding

Veel bedrijven proberen dus links te vergaren van websites die zelf hoog in de zoekresultaten staan. Vaak gebruiken ze Google om te zoeken naar de meest lucratieve sites. Het is een algemeen misverstand te denken dat de websites die hoog scoren op de zoekterm waarop je gevonden wilt worden, ook een goede keuze zijn voor jouw linkbuilding strategie.

Concurrenten plaatsen geen links

Ten eerste zijn de websites die verschijnen, in feite je directe concurrenten. Hoogstwaarschijnlijk hebben ze geen enkele belangstelling om een link te plaatsen naar jou, als concurrent. Ten tweede verschijnen deze bedrijven bovenin de zoekresultaten, omdat Google van mening is, dat deze websites het beste voldoen aan de gegeven zoekcriteria. En dat het dus niet de bedoeling is dat een bezoeker dan op een website komt waar een link staat naar weer een andere website. De zoeker moet op die betreffende website het antwoord vinden op zijn of haar vraag. En aangezien het bij Google draait om relevantie voor de bezoeker, is een link niet interessant.

Alternatieve websites voor linkbuilding

Wanneer je je nu afvraagt waar je dan wèl je links moet plaatsen, denk dan eens verder. Er zijn uiteraard honderden verschillende manieren te bedenken waar je de beste websites kunt vinden, maar ik noem er drie. En dat hoeven niet websites te zijn die het beste ranken op jouw zoektermen. Het vraagt wel enige creativiteit, maar het loont de moeite om je te buigen over de alternatieven.

Websites die links bevatten naar de websites die hoog in de zoekresultaten verschijnen.

Het kan goed zijn dat je een website vindt die linkt naar de nummers 1, 3 en 4. En een ander met links naar 1,2, 4 en 6. Zo’n website kan een goede ingang zijn om een link naar jouw website op te plaatsen. Dat kunnen dus onder andere heel goed start- en overzichtspagina’s zijn.

Ga op zoek naar de paraplu

Dit zijn websites die bredere, meer algemeen onderwerpen aansnijden die aansluiten op je zoekterm en ook hoog in de zoekresultaten verschijnen. Hier gebruik je Google voor. In het geval van de designbank kan dat bijvoorbeeld “interieurontwerp” zijn, of “interieur ideeën” of “interieurevenement” of zelfs “woonbeurs”. Websites die dan verschijnen kunnen een goede plek zijn voor een link jouw website zin heeft. Niet alleen omdat het jouw bezoekers oplevert, maar ook omdat de link voor de desbetreffende website een aanvulling betekent en de bereidheid groter zal zijn om een link op te nemen.

Publicaties en bronnen

Ga nog een stapje verder en zoek naar publicaties en bronnen die nog niet hoog scoren maar wel invloedrijk zijn op andere terreinen. Op Instagram of Pinterest kun je op zoek gaan naar bedrijven of publicaties die regelmatig de hashtags gebruiken waarin je geïnteresseerd bent en die veel volgers hebben. Met #designbank of #interieurontwerp of bijzondere meubels kom je dan interessante publicaties, mensen of instanties op het spoor die veel bezoekers trekken op bijv. facebook of andere social media. En omdat Google al snel dergelijke populaire topics oppikt en daarmee dergelijke publicaties ook hoog zal ranken, zijn deze websites de moeite waard om te benaderen voor een link. Zorg er natuurlijk wel voor dat je ook hier waarde toevoegt en het voor de desbetreffende website ook interessant maakt.

Sponsoring

Doe je aan sponsoring met je bedrijf? Ongetwijfeld vraag je direct of het logo van je bedrijf mag worden opgenomen op de site van de partij. Maar vraag dan in ieder geval ook een link als voorwaarde voor een sponsorschap. Zo makkelijk kan het zijn ?

Ook eens een kopje koffie drinken en praten over Linkbuilding?

11 + 5 =

Meer informatie

Neem direct vrijblijvend contact op voor een gesprek over Facebook adverteren

5 soorten content voor het binnenhalen van gerichte leads

Content strategieën voor lead driven business

Wat doe je om je klanten te behouden nadat je ze veroverd hebt?

Het genereren van leads is een herhaalbaar, schaalbaar proces dat een breed spectrum van content gebruikt. Wees creatief en vernieuwend om hier succesvol in te zijn.
Dit kan bijvoorbeeld door middel van de volgende 5 methoden:

Leads door middel van e-books

Als je over wil komen als een expert in jouw vakgebied, schrijf dan een e-book. Als lezers je blog bezoeken, hebben ze niet altijd de tijd om alles te lezen, maar wanneer ze jouw ebook kunnen downloaden, nemen ze daadwerkelijk de tijd hiervoor. Je kunt in je ebook dieper ingaan op bepaalde onderwerpen. Door het e-book goedkoop of gratis aan te bieden laat je je lezers zien dat het je niet gaat om het snelle geld, maar om het bieden van hulp en verstrekken van informatie. Je kunt ook een e-book maken waarin je al je blogs bundelt, maar het is natuurlijk aantrekkelijker voor de lezer om iets uitgebreider te zijn (citaten van experts, schema’s, links etc). Zorg wel dat er nog genoeg material overblijft waar de klant eventueel voor moet betalen.

Leads door middel van Email Series

Een e-mail serie is iets anders dan een nieuwsbrief. Mensen kunnen zich aanmelden voor de e-mail serie en jij stuurt dan een serie emails met daarin genoeg informatie over jouw product of dienst zodat ze nieuwsgierig worden, maar niet zo veel dat ze net zo veel weten als je betaalde service. Met een nieuwsbrief bombardeer je je klanten vaak met aanbiedingen, waar ze niet op zitten te wachten. Hoe meer je gratis weggeeft, hoe meer vertrouwen je wint bij je klanten. Als je klanten alle gratis informatie hebben en deze interessant vinden, zijn ze vaak bereid om ook te betalen voor aanvullende of uitgebreidere informatie.

Leads door middel van Podcasts

Via een podcast kunnen mensen je stem horen. Dit maakt het persoonlijker dan een blog. Mensen kunnen je enthousiasme horen, maar ook je menselijkheid. Af en toe een pauze of zoekend naar een manier om iets uit te leggen maakt het dat men zich verbonden voelt. Het voordeel is ook dat men dit kan beluisteren terwijl ze bezig zijn in tegenstelling tot een blog waar je de tijd voor moet nemen

Leads door middel van white Papers / factsheets

Het belangrijkste doel van een white paper is om je klant op de hoogte te brengen van een specifiek probleem of pijnpunt in je branche, maar ook de mogelijke oplossingen. Natuurlijk maak je duidelijk dat jij de oplossing geeft en met behulp van bewijsmateriaal kun je je klanten overtuigen om voor jou te kiezen. Een white paper is er om de klant te informeren en niet om hem het gevoel te geven dat hij of zij iets moet kopen. De klant moet het gevoel krijgen dat hij wijzer is geworden en denkt beter af te zijn wanneer hij of zij het product aanschaft of service gebruikt.

Leads door middel van ultieme gidsen

Probeer de inhoud van je blog zo duidelijk mogelijk te houden, zodat iedereen het begrijpt. Ook mensen die geen verstand hebben van jouw product of service moeten na het lezen begrijpen waar het over gaat. Gebruik grafieken, screenshots, video’s en meer om je punt duidelijk te maken. Mensen komen naar jouw site om duidelijkheid te krijgen over een bepaald onderwerp, stel ze daarom niet teleur. Zorg dat jij de informatie het duidelijkste presenteert.

Conclusie

In het begin is het belangrijk dat je de aandacht trekt van je toekomstige klant, maar zorg dat je je klanten behoud door je content op tijd te veranderen.  Zorg dat je weet wat je klanten willen en biedt het aan op een betere manier dan je concurrent. Concurrenten liggen altijd op de loer op een betere marktpositie te veroveren. Zorg daarom dat je inhoud altijd van hoge kwaliteit is.

 

Ook eens een kopje koffie drinken en praten over het binnenhalen van leads voor jouw business?

3 + 5 =

Meer informatie

Neem direct vrijblijvend contact op voor een gesprek over Facebook adverteren

Wat is inbound marketing?

de INBOUND METHODOLOGie

De beste manier om vreemdelingen om te toveren in klanten en promoters van je bedrijf.  Sinds 2006 is inbound marketing de meest effectieve marketing methode

Inbound-Marketingom business online te doen. In plaats van de oude outbound marketing methoden van het kopen van advertenties, het kopen van e-maillijsten en het hopen op leads, richt inbound marketing zich op het creëren van kwalitatief hoogstaande inhoud die mensen in de richting van jouw bedrijf en product trekt, waar ze van nature willen zijn. Door het afstemmen van de inhoud die je publiceert met de belangen van de klant, volgt vanzelf bovenstaande afbeelding (attract – convert – close – delight).

Wat zegt de inbound afbeelding hierboven?

Bovenin zijn de vier acties (attract, convert, close, delight) die inbound bedrijven moeten nemen om bezoekers, leads, klanten en promotors te verkrijgen. Onderin zijn de tools die bedrijven gebruiken om deze acties te bereiken. Diverse tools, zoals e-mail marketing, kan essentieel zijn in verschillende fasen van de methodiek)

Wat Is Inbound Marketing?

Inbound marketing gaat over het gebruik van marketing om potentiële klanten te winnen, in plaats van marketing inspanningen die moeten vechten voor hun aandacht. Sharing is caring en inbound marketing gaat over het maken en delen van content met de wereld. Door het creëren van inhoud die specifiek is voor jouw klanten, komen ze terug naar je website.

Hoofd onderwerpen

  • Content Creation + Distribution

Maak gerichte content die vooruitzichten en fundamentele vragen en behoeften van de klant beantwoord, share deze inhoud zo veel en vaak mogelijk

  • Lifecycle Marketing

De promoters komen niet uit de lucht vallen: ze beginnen als vreemdelingen, bezoekers, contacten en klanten. Specifieke marketing acties en hulpmiddelen helpen om die vreemden om te zetten in promotors.

  • Personalization

Pas de inhoud aan aan de wensen en behoeften van de mensen die het bekijken. Als je meer informatie over jouw leads te weten komt na verloop van tijd, dan kunt je je berichten beter afstemmen op hun specifieke behoeften.

  • Multi-Channel

Inbound marketing is een multi-kanaal by nature, omdat het de mensen nadert waar ze zijn, in het kanaal waar ze willen communiceren met jou.

  • Integration

Het creëren van content, het publiceren en analysetools werken allemaal samen als een goed geoliede machine – zodat je je kunt concentreren op het publiceren van de juiste content op de juiste plaats op het juiste moment.

De 4 Inbound Marketing Acties

  1. ATTRACT

Attract inbound marketingWe willen niet zomaar verkeer naar onze site, willen we het juiste verkeer. We willen potenti?le leads en uiteindelijk tevreden klanten. Wie zijn de “juiste” mensen? Onze ideale klanten, ook wel bekend als onze buyer personas. Buyer persona’s zijn holistische idealen van wat klanten echt willen. Persona’s omvatten de doelen, uitdagingen, pijnpunten, gemeenschappelijke bezwaren wat betreft producten en diensten, alsmede persoonlijke en demografische gegevens gedeeld door alle leden van dat bepaald type klant. De persona’s zijn de mensen om wie je hele bedrijf is gebouwd.

Enkele van de belangrijkste instrumenten om de juiste gebruikers aan te trekken naar de site zijn:

Bloggen. Inbound marketing begint met bloggen. Een blog is de beste manier om nieuwe bezoekers naar je website te trekken. Om gevonden te worden door de juiste potentiële klanten, moet je educatieve content creëren die tot hen spreekt en hun vragen beantwoord.

SEO. Klanten beginnen hun koopproces online, meestal met behulp van een zoekmachine om iets te vinden waar ze vragen over hebben. Dus moet je ervoor zorgen dat je duidelijk te zien bent wanneer en waar ze zoeken. Om dat te doen, moet je zorgvuldig en analytisch zoekwoorden gebruiken, pagina’s optimaliseren, inhoud creëren en links plaatsen rond de zoektermen van waar de ideale kopers naar op zoek zijn.

Pages. Je website is je digitale etalage. Dus laat je van je beste kant zien! Optimaliseer je website om een beroep op de ideale kopers te doen en transformeer de website naar een baken van nuttige inhoud om de juiste vreemden te verleiden om je pagina’s te bezoeken.

Social Publishing. Succesvolle inkomende strategieën gaan allemaal over opmerkelijke inhoud – en met social publishing kun je deze waardevolle informatie over het sociale web delen, je vooruitzichten na streven, en zet een menselijk gezicht op!


  1. CONVERT

Convert inbound marketingZodra je website bezoekers heeft getrokken, is de volgende stap om deze bezoekers om te zetten in leads door het verzamelen van hun contactgegevens. Op zijn minst, heb je hun e-mailadressen nodig. Contact informatie is het meest waardevolle wat er is als online marketeer. Dus om je bezoekers deze informatie vrijwillig vrij te laten geven, moet je ze iets bieden in ruil! Deze “betaling” komt in de vorm van inhoud, zoals eBooks, whitepapers, of tip sheets – welke informatie ook maar interessant en waardevol voor elk van de personas zou kunnen zijn.

Enkele van de belangrijkste instrumenten in het omzetten van bezoekers naar leads zijn onder meer:

Vormen. Om bezoekers naar leads te converten, moeten ze een formulier invullen en hun informatie verstrekken. Optimaliseer dit formulier om deze stap van het conversie proces zo eenvoudig mogelijk te maken.

Call-to-action. Call-to-action zijn knoppen of links die je bezoekers stimuleren om actie te ondernemen, zoals “Download een Whitepaper” of “Woon een Webinar bij.” Als je niet genoeg calls-to-action aanbied of de calls-to-action zijn niet verleidelijk genoeg, zul je niet slagen in het genereren van leads.

Landing Pages. Wanneer een website bezoeker klikt op een call-to-action, moeten zij naar een landing page worden gestuurd. Een landing page is waar het aanbod in de call-to-action is vervuld, en indien het vooruitzicht het toelaat, informatie die het sales team kan gebruiken om een ??gesprek te beginnen met hen. Wanneer bezoekers van de website voor de eerste keer een formulier invullen op een landing page, wordt de bezoeker een contactpersoon.

Contacten. Blijf op de hoogte van de leads die je omzet in een centrale marketingdatabase. Het hebben van alle gegevens op één plaats helpt je wegwijs te maken in elke interactie die je met je contactpersonen hebt gehad – zij het via e-mail, een landing page, sociale media, of op andere wijze – en hoe je je toekomstige interacties optimaliseert to better attract, covert, close and delight.


  1. CLOSE

Close inbound marketingJe bent op het juiste spoor. Je hebt de juiste bezoekers getrokken en omgezet in de juiste leads, maar nu moet je deze leads omzetten in klanten. Hoe kun je dit het meest effectief bereiken? Bepaalde marketing tools kunnen worden gebruikt in dit stadium om ervoor te zorgen dat je de leads closed op het juiste moment.

Closing tools omvatten:

CRM. Blijf op de hoogte van de details over alle contacten, bedrijven en aanbiedingen in de pijplijn, en kom gemakkelijk in contact met de juiste vooruitzichten op het juiste moment. Customer Relationship Management (CRM) vergemakkelijken de verkoop door ervoor te zorgen dat je de juiste informatie binnen handbereik hebt om beter om te gaan met vooruitzichten over elk kanaal.

Closed-loop rapportage. Hoe weet je welke marketinginspanningen de beste leads binnen halen? Is je sales team effectief in het converten van leads naar klanten? Integratie met een CRM-systeem stel je je in staat om te analyseren hoe goed de marketing en sales teams samen spelen.

E-mail. Wat doe je als een bezoeker klikt op de call-to-action, een landing page invult, of een whitepaper download, maar nog steeds niet klaar is om een ??klant te worden? Een reeks van e-mails gericht op nuttige, relevante inhoud kunnen vertrouwen op bouwen met een vooruitzicht en hen helpen om de stap te zetten te gaan kopen.

Marketing Automation. Dit omvat het maken van e-mail marketing en lead verzorging afgestemd op de behoeften en de levenscyclus fase van elke lead. Bijvoorbeeld, als een bezoeker een whitepaper heeft gedownload over een bepaald onderwerp van jou in het verleden, misschien wil je deze lead een aantal verwante e-mails sturen.


  1. DELIGHT

Delight inbound marketingDe Inbound manier gaat over het verstrekken van opmerkelijke inhoud aan onze gebruikers, of het nu bezoekers, leads, of bestaande klanten zijn. Alleen omdat iemand reeds klant is betekent niet dat je ze kunt vergeten! Inbound bedrijven blijven in contact, bevredigen de behoeften van en (hopelijk) transformeren hun huidige klantenbestand uit in gelukkige promoters van de organisaties en de producten die ze lief hebben.

Instrumenten die worden gebruikt om klanten tevreden te houden zijn onder andere:

Enquêtes. De beste manier om erachter te komen wat de gebruikers willen is door ze te vragen. Gebruik feedback en onderzoeken om ervoor te zorgen dat je hetgeen verstrekt wat de klant zoekt.

Smart call-to-action. Deze presenteren verschillende gebruikers met aanbiedingen die op basis van buyer persona en lifecycle-podium veranderen.

Smart Text. Zorg voor bestaande klanten met opmerkelijke inhoud afgestemd op hun interesses en uitdagingen. Help hen hun eigen doelen te bereiken, evenals het invoeren van nieuwe producten en functies die voor hen van belang kunnen zijn.

Social Monitoring. Blijf op de hoogte van de sociale gesprekken die het meest relevant zijn voor jou. Luister naar de vragen van je klanten, opmerkingen, voorkeuren en antipathieën – en reik uit naar hen met relevante inhoud.


 

Ook eens een kopje koffie drinken en praten over inbound marketing?

12 + 4 =

Meer informatie

Neem direct vrijblijvend contact op voor een gesprek over Facebook adverteren